マーケティングやWEB広告を通じ、売上アップのパートナーとして、お客様に真摯に向き合う

才田様のご経歴を教えてください

はじめまして。
株式会社アドエールの代表取締役を務める才田 真未です。

出身は岐阜県で学生時代を過ごしました。
経理や営業などの仕事もしましたが、大阪に来てから自分がどうしてもやりたいと思い就いた仕事は、ウェディングプランナーでした。
お客様の人生の分岐点に立ち会えるとても素敵な仕事で、当時は天職だと思っていました。
10年ほど勤務し、私の仕事の価値観はウェディングプランナーでの経験がベースになっています。
その後、結婚と出産を機に専業主婦として過ごした時期もありましたが、育児が少し落ち着いたタイミングで、ウェディングプランナーとして改めて仕事を始めました。

復帰後は、時代の変化もあり、私の中でお客様への向き合い方や働き方で葛藤がありました。
そんな時に、広告代理店を経営する会社の社長から声をかけてもらい、思い切って新しい仕事にチャレンジする決意をしました。
元々、パソコンも苦手だった私が、WEB広告などを扱う、デジタルの業界に転職するとは、夢にも思いませんでした。
また、当時はWEB広告がこれほど注目されておらず、未知の世界でもありました。
デジタル領域の仕事はパソコンを相手にする冷たい業界のように思っていましたが　、実際に携わってみるとまったく違い、画面の向こう側のユーザーの気持ちを考えることがとても大事な仕事だということに気付きました。
そして、直接お客様の売上アップのお手伝いに携われることに、とても大きなやりがいを感じていました。
広告代理店では、広告プランナーとしての経験やWEB広告、マーケティングなどの知識も身に付けることができました。

そして、個人事業主を経て、2021年に株式会社アド・エールを設立し、今に至ります。

事業内容・会社の特徴・強み・雰囲気を教えてください

▼会社の事業内容を教えてください
お客様のありたい姿に合わせ、売上アップに繋がるマーケティングプランを提案しています。
手法としては、リスティング広告やSNS広告、動画広告などのWEB広告運用を中心として、ホームページ作成やバナーデザインなどをしております。

私が広告プランナー兼ディレクターとしてお客様のご要望を伺い、その内容をもとにご提案します。
領域ごとに運用する広告や施策は変わってきますが、お客様のありたい姿を実現するために試行錯誤します。
自社での運用がほとんどですが、場合によっては専門知識を持ったパートナーと協業しながらプロジェクトを進めるケースもあります。

お客様は大手メーカー、商業施設、保険会社、大学、治療院、ECサイトなど業界も様々です。
色んなお客様の売上アップをお手伝いする伴走者として、日々、最善の方法を探しながら仕事に向き合っています。

その他、WEB広告の運用セミナーなども開催し、1社でも多くの方に自社の知識やノウハウが役立てばと考えています。

▼会社の特徴・強み
私自身がウェディングプランナー出身ということが、サービスの進め方に大きく影響を与えていると思います。

WEB広告はデジタルな領域ですが、お客様の気持ちに寄り添うことが重要だと考えています。
機械的にサービスを提供するのではなく、お客様の目指すビジョンに沿って、丁寧にヒアリングしながら提案を行います。
ウェディングプランナーとして働いていた時代に、人に喜んでいただくということが私の仕事のやりがいになっていたので、デジタルな領域だからこそ、その時の経験を活かして、人に寄り添ったサービスを提供できるように心がけています。

また、マーケティング、WEB広告といってもかなり幅は広くなります。
そのため、その道のプロである各パートナーと連携し、お客様のご要望に合わせたオーダーメイドのサービスを提供することで、痒い所に手が届く仕事に繋がると考えています。

▼社内の雰囲気
基本は私が広告プランナー兼ディレクターとしてお客様とコミュニケーションを取り、WEB広告の運用は100％社内にて行い、WEB制作に就いては社外のパートナーと連携して仕事を進めていきます。
全員がプロとして、当事者意識を持って仕事を進めるので、プロジェクトメンバーのことは信頼しています。
私一人では出来ないことはお互いが補うことで、チームとしてパフォーマンスを発揮できていると思います。
その他、個人的には私が納得したもののみを、お客様にサービスとして提供するように心がけています。
私が気になる部分があるままお客様に提案すると、やはり満足度は低くなってしまいます。

また、流行に乗った提案をするだけではなく、お客様のビジネスに合わせた提案が大事なのではないでしょうか。
パッケージを売るのではなく、ヒアリングをしっかり行い、お客様に合わせた提案を続けることで、道は拓けてくると思います。

今後、会社で実現したいこと

広告のトレンドは目まぐるしく変わっています。
ただ、お客様が集客したいという想いはどんな時代も変わりません。
もちろん、最新の情報をキャッチアップすることは大事ですが、お客様の期待にどのように応え続けるかが重要になります。
WEB広告は、数字で結果が見えるのでプレッシャーもありますが、その分、結果が出た時は、お客様も凄く喜んでくださります。

また、広告を運用するのも結局は「人」なので、お客様に寄り添うスタンスは、会社がどれだけ成長しても大事にしていきたいと考えています。

▼さいごに
既存のお客様から、最初はマーケティングやWEB広告は、どの会社に頼んだらよいか分からなかったという声を聞くことがあります。
恐らく、同じような想いをお持ちの企業様も多いのではないかと思います。
私たちの会社は、まずはそんなお客様の声を聞き、課題に合わせて提案を行っています。
そのため、少しでも興味を持っていただいた方は、まずはお気軽にお問い合わせください。
お力になる方法を考え、しっかりと伴走していきます。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。